人工智慧（AI）是電腦科學的一個領域，專門針對人類智慧相關的常見認知問題，例如學習、創造和影像辨識等。例如，AI 技術可以應用於圖像識別、自然語言處理和機器學習等領域。
現代組織面臨的一大挑戰，就是如何從大量資料中提取有用的資訊。這些資料來自不同的來源，包括智慧感測器、人工產生的內容、監控工具和系統日誌等。因此，AI 的目標就是建立能從資料中取得有用資訊的自學習系統。這樣，AI 就可以套用這些資訊，以仿似人類的方式解決新問題。
例如，AI 技術可以應用於客服聊天机器人，以與客戶進行有意義的對話，並提供-personalized 客戶服務。AI 也可以用於建立原創的影像和文字，例如生產igital Content 或創建藝術作品。此外，AI 還可以根據即時資料輸入做出決策，例如預測需求、優化供應鏈管理等。
組織可以將 AI 功能整合到其應用程式中，以最佳化業務流程、改善客戶體驗並加速創新。例如，AI 可以幫助企業自動化生產流程、優化供應鏈管理、提高客戶服務質量等。總之，AI 技術將繼續轉變我們的生活和工作方式，並將在未來的commerce、healthcare、finance 等多個領域扮演著越來越重要的角色。
